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Datenschutzerklärung
Über FoneLab
Lernen Sie FoneLab kennen

Policy

FoneLab Studio nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich strikt an die Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem ​​Zweck erhoben werden.

Webseite

Sie können die meisten Bereiche der Aiseesoft FoneLab-Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. FoneLab protokolliert den Domainnamen, die IP-Adresse und den Browsertyp unserer Website-Besucher nur in unregelmäßigen Abständen über unsere Webserver-Protokolldateien und Analysetools. Wir verwenden diese Informationen, um den globalen Zugriff auf unsere Website zu protokollieren.

Für bestimmte Funktionen bitten wir Sie, FoneLab bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie mit einer Anweisung fortfahren möchten, in der Sie zur Eingabe von Informationen aufgefordert werden. In einigen Fällen können Sie einen bestimmten Schritt im Prozess nicht ausführen, wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen möchten. Zum Beispiel werden wir in den folgenden Fällen nach persönlichen Informationen fragen:

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, werden Sie gebeten, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen anzugeben. Dies kann Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartennummer oder Ihre Bankverbindung umfassen.

Wenn Sie einen Newsletter abonnieren. Wenn Sie sich für einen Newsletter angemeldet haben und ihn nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn jederzeit über die in der E-Mail angegebene Abmeldeoption abbestellen oder uns eine E-Mail mit den unten angegebenen Kontaktinformationen senden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder in Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies werden in Ihrem Browser geladen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zum ersten Mal verwenden. Cookies enthalten keine persönlichen Informationen. Wir können Cookies verwenden, um den von Ihnen verwendeten Browser zu identifizieren, damit unsere Website ordnungsgemäß angezeigt wird. Wir verwenden an verschiedenen Stellen unserer Website Cookies, um Ihren Besuch auf der FoneLab-Website zu dokumentieren und ein effizienteres Website-Design zu ermöglichen. Wenn Sie nicht möchten, dass FoneLab oder eine andere Person Cookies verwendet, können Sie die Cookie-Installation über Ihre Browsereinstellung deaktivieren. Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies jederzeit von der Festplatte Ihres Computers zu löschen. In diesem Fall können Sie möglicherweise einige Funktionen unserer Website, Produkte und Dienste nicht nutzen.

Analytics-Tools von Drittanbietern

Google Analytics

Wir verwenden die folgenden Analysetools von Drittanbietern, um Ihre Interaktion mit unserer Website und die Verwendung unserer Produkte / Dienstleistungen besser zu verstehen. Unser oberstes Ziel ist es, eine benutzerfreundlichere Erfahrung für Sie zu schaffen:

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Vorher wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch gekürzt und anonymisiert, wenn Sie sich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum befindet. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Anonymisierung stellt sicher, dass Ihre IP-Adresse nicht auf Sie zurückgeführt werden kann. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für FoneLab zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich ausdrücklich mit der Erhebung und Speicherung Ihrer Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie haben auch die Möglichkeit zu verhindern, dass Google durch Cookies erzeugte Daten und Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) erfasst und verarbeitet, indem Sie ein von Google bereitgestelltes Browser-Plugin herunterladen und installieren. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie hier hier.

e-Einkauf

FoneLab verwendet sichere Server, die von SHAREit, 2Checkout und anderen Kreditkartenverarbeitern von Drittanbietern gehostet werden und die die gesamten persönlichen Daten des Kunden, einschließlich Name, Adresse, Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte usw., verschlüsseln, bevor sie an uns gesendet werden. Die Verschlüsselung verhindert die böswillige Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Sie können uns helfen, indem Sie auch Vorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen, wenn Sie im Internet sind. Ändern Sie Ihre Kennwörter häufig mit einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Webbrowser wie Safari verwenden.

Zur Sicherung Ihrer Daten bei der Übertragung verwenden wir bei Bedarf die Secure Sockets Layer-Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die von Ihnen übermittelten Informationen.

Dies gilt natürlich auch für Kreditkartenzahlungen. Die Kreditkarteninformationen werden nur zwischengespeichert und nach Übergabe an den jeweiligen Zahlungsanbieter gelöscht

Es ist wichtig, dass Sie Vorkehrungen gegen den unbefugten Zugriff auf Ihr Kennwort und Ihren Computer treffen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie daran denken, sich nach jeder Sitzung abzumelden.

2Checkout

Agile eCommerce-Plattform für den Verkauf von Online-Software, auf die sich Software- und Software-as-a-Service-Unternehmen verlassen, um Produkte über jeden Kanal und jedes Modell zu verkaufen. Aiseesoft FoneLab verwendet 2Checkout, um ein genau definiertes, nahtloses Bestell- und Supporterlebnis zu bieten.

Teilt es

Shareit® ist ein System zur Steigerung der Beliebtheit von Apps durch die Nutzung von Referenzvorteilen. Es arbeitet mit einem einfachen und äußerst kostengünstigen Affiliate-Marketing-System, das für die Benutzer keine Kosten verursacht. Aiseesoft FoneLab verwendet SHAREit, um Ihnen den Kauf von Produkten zu erleichtern.

Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung, dh es werden nur Informationen erhoben und verarbeitet, die implizit für eventuelle Rückerstattungsansprüche erforderlich sind.

Softwareinstallation und Aktivierung

Die Aktivierung, Testverlängerung und Entsperrung freier Software erfolgt durch eine Aktivierungsroutine beim Programmstart. Für diesen Vorgang sind eine gekaufte E-Mail-Adresse und ein Lizenzschlüssel erforderlich. Für die Aktivierung einer Vollversion der Software ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Während des Vorgangs wird eine Verbindung zu einem Lizenzserver hergestellt und eine Gültigkeitsprüfung durchgeführt. Ungültige Lizenzen / Lizenzschlüssel oder Schlüssel, die mehrfach verwendet wurden, führen zur Anzeige eines Lizenzierungsfehlers im Programm, der nach erfolgreicher Aktivierung des Programms verschwindet. Die Gültigkeit einer Produktlizenz wird in regelmäßigen Abständen automatisch online überprüft.

Die folgenden Informationen werden übertragen, wenn Sie ein Programm mit einem Lizenzschlüssel aktivieren:

Der Lizenzschlüssel

Eine Prüfsumme

Der Produktcode

Die Versionsnummern

Rückkehr und Rückerstattung-Politik

FoneLab versprach, dass wir die Bedürfnisse und Anforderungen eines Kunden immer vor allem anderen stellen. Wir schätzen alle Kunden und bemühen uns, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
FoneLab bietet vor dem Kauf eine kostenlose Testversion an, damit Sie das Programm herunterladen und installieren können. Folgen Sie dann den Anweisungen und probieren Sie es aus. Es ist effektiv, den Benutzern bei der Entscheidung zu helfen, ob Sie dieses Produkt kaufen möchten, und zu vermeiden, dass Sie das falsche Produkt entsprechend Ihren Anforderungen erwerben.

Teil Eins: Akzeptierte Umstände

Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie wird von FoneLab zur Verfügung gestellt. Daher können Sie die Bestellung unter bestimmten Bedingungen innerhalb von 30 Tagen stornieren. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um eine unbedingte Rückerstattungsgarantie handelt.

Rückerstattungsanforderung durch den Kauf verursacht:

  1. Kaufen Sie das richtige Produkt, nachdem Sie das falsche auf einmal von unserem Computer gekauft haben. Der falsche Betrag wird bei Bedarf erstattet.
  2. Kaufen Sie dasselbe Produkt zweimal zur selben Zeit und sind nicht bereit, ein anderes Produkt umzutauschen. Einer von ihnen wird bei Bedarf erstattet.

Erstatten Anforderung verursacht durch Registrierung Information:

  1. Der Kunde hat innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf weder den Registrierungscode erhalten noch innerhalb von 48 Stunden nach der Kontaktaufnahme eine rechtzeitige Antwort vom Support-Team erhalten. FoneLab erstattet die Bestellung, falls erforderlich.
  2. Der Kunde hat aus irgendeinem Grund den falschen Registrierungscode erhalten, sodass Sie keine wichtige und sofortige Konvertierung durchführen können. Außerdem wurde die Software nicht mehr benötigt. Die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung aller Situationen.

Erstatten beachten:

Sobald wir den Registrierungscode gesendet haben, können wir ihn nicht mehr zurückerhalten, da es sich bei unserem Produkt um virtuelle Software handelt. Außerdem können wir herausfinden, ob der Code verwendet wurde oder nicht. Wir werden daher 20% des Kaufpreises abziehen.

Zweiter Teil: Umstände ohne Rückerstattung

Rückerstattung erforderlich verursacht durch den Kauf von:

  1. Wenden Sie sich bei Verdacht auf Kreditkartenbetrug oder andere nicht autorisierte Zahlungen unverzüglich an den Kartenherausgeber. Da FoneLab mit der Zahlungsplattform eines Drittanbieters zusammenarbeitet, haben wir keine Möglichkeit, die Autorisierung während der Zahlung zu überwachen.
  2. Wenn der Kunde das falsche Produkt von unserer Website kauft und dann ein anderes Produkt von anderen Unternehmen kauft, wird die Erstattungsanforderung nicht akzeptiert.
  3. Rückerstattungsanforderung wird nicht akzeptiert, wenn Sie ein falsches Produkt kaufen, da Sie die Produktfunktion nicht gut verstehen. Sie können sich jedoch innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf an den FoneLab-Kundendienst wenden, um das gekaufte Produkt gegen das richtige auszutauschen, wobei der Preisunterschied zwischen den Produkten 20 USD nicht überschreitet. Bitte beachten Sie, dass der Preisunterschied für das richtige Produkt mit einem niedrigeren Preis nicht erstattet wird.
  4. Eine Rückerstattung aufgrund von Preisänderungen wird nicht akzeptiert.
  5. Ein Antrag auf Rückerstattung des Kaufpreises aus Werbekampagnen wird nicht akzeptiert.
  6. Wenn der Kunde seine Kaufentscheidung ändert, wird eine Rückerstattungsanforderung nicht akzeptiert.

Rückerstattung erforderlich verursacht nach Anmeldeinformationen:

  1. Wenn sich die Registrierungsinformationen als gültig erwiesen haben und der falsche Vorgang des Kunden die fehlgeschlagene Registrierung der Software verursacht hat, wird der Kunde nicht erstattet.
  2. Wenn der Kunde bei der Verwendung des gekauften Produkts auf technische Probleme stößt, die Zusammenarbeit mit dem Supportteam verweigert, verwandte Informationen zum Problem bereitstellt oder die von uns bereitgestellte Lösung ausprobiert, wird die Anforderung einer Rückerstattung nicht akzeptiert.

Erstatten Anforderung verursacht durch Produktproblem:

  1. Der Kunde möchte die bei iTunes oder anderen gekauften geschützten Dateien konvertieren, aber unsere Produkte können diese Anforderung nicht erfüllen. Wir werden nicht erstatten, wenn der Kunde es wünscht.
  2. Wenn der Kunde das Produkt kauft, ohne die Produktanweisungen auf unserer Website zu lesen oder das Produkt vor dem Kauf zu testen, und Sie der Meinung sind, dass dies das Problem lösen kann, dies jedoch nicht der Fall ist, wird eine Rückerstattungsanforderung nicht akzeptiert.
  3. Der Kunde kauft ein falsches Produkt, das nicht auf seinem Computer-Betriebssystem installiert werden kann. Wenn wir ein ähnliches Produkt mit dem richtigen Betriebssystem haben, möchten wir das richtige im Austausch gegen das falsche. Wenn dies nicht der Fall ist, ist die Rückerstattungsanforderung nicht zulässig.
  4. Der Kunde kauft ein Produkt von unserer Partner-Website oder kauft ein Produkt von unserer Website, weil die Produktbeschreibung auf der Partner-Website falsch oder undeutlich ist. Die Erstattungsanforderung wird nicht akzeptiert.
  5. Der Kunde hat die technischen Probleme nach dem Software-Update behoben, obwohl für das Produkt keine Garantie mehr besteht. Wir führen keine Rückerstattung durch.

Rückerstattungsanforderung wird lang gebildet nach der Kauf:

FoneLab bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollte ein Kauf die angegebene Geld-zurück-Garantie des Produkts überschreiten, wird keine Rückerstattung gewährt.

Erstatten Aufforderung aufgrund der Beschwerde, dass verloren gegangene Daten nicht vollständig wiederhergestellt werden können, wird nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass keine Software garantiert, dass 100% der Daten wiederhergestellt werden können, da diese Daten leicht beschädigt oder überschrieben werden können. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, das Produkt vor dem Kauf zu testen.

Erstatten Anfrage basierend auf Root-Problem.

Alle Benutzer von FoneLab für Android sollten sich darüber im Klaren sein, dass Ihr Android-Gerät zuerst gerootet werden sollte. Dann kann unser Programm die Berechtigung erhalten, mehr gelöschte oder verlorene Daten auf Ihrem Telefon zu finden. Wir bieten keinen Rooting-Service an, daher wird Ihre Erstattungsanforderung für Rooting-Probleme nicht akzeptiert.

Andere

Schutz von Aiseesoft FoneLab und Dritten: Wir werden Konten und personenbezogene Daten von Kunden offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn die Offenlegung zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte erforderlich ist von Dritten. Dies beinhaltet den Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Verhinderung und Minimierung des Risikos von Verstößen und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in diesem Zusammenhang keine Daten zu wirtschaftlichen Zwecken an Unternehmen weitergegeben werden, die dieser Datenschutzerklärung widersprechen.

Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, ob personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden sollen, und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Einwilligung zu erteilen.

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